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Un outil opérationnel pour manager les bénévoles.
La gestion des ressources humaines, telle qu’elle se présente dans les manuels de gestion, s’adresse traditionnellement à la relation aux salariés.
En France, le bénévolat fait l’objet de recherches en sociologie, économie, droit, mais pas en gestion.
Or l’ampleur du bénévolat (ses formes, chiffres, types d’organismes) et ses particularismes, justifient une approche d’ensemble dédiée.
Selon une étude de l’INSEE (2002) le bénévolat représentait 12 millions de personnes dont 77,7% sont des bénévoles réguliers, 1,307 milliard d’heures travaillées, soit 817 000 équivalents temps plein.
Le bénévolat n’est d’ailleurs pas uniquement destiné à nourrir le terrain associatif : associations, mais aussi mutuelles, coopératives, villes, hôpitaux, etc., sont de grands employeurs de bénévoles.
Cet ouvrage vise ainsi à combler un manque opérationnel sur ce volet méconnu du management, dans un contexte de concurrence accrue et de professionnalisation des associations.
Il comprend une partie consacrés aux fondements et définitions du bénévolat. La seconde partie, bien plus importante, est consacrée aux outils opérationnels du management des bénévoles. Un chapitre spécifique est consacré au management des élus (membres du conseil d’administration), bénévoles au statut particulier. _
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